截至3月底，在上下共同努力下，公司頂住強(qiáng)大壓力，克服各種不利因素，強(qiáng)力推進(jìn)，創(chuàng)造性的開展工作，通過法律訴訟、民事仲裁、庭內(nèi)調(diào)解、行政干預(yù)、溝通協(xié)商、談判等多種手段，僅用了短短3個(gè)多月的時(shí)間，公司圓滿完成24戶門面房和2戶經(jīng)營區(qū)住戶的清場工作，啃下了這塊硬骨頭。

長江飯店是我省知名老字號(hào)商業(yè)企業(yè)，經(jīng)多次掛牌招標(biāo)競租，于2011年10月，由安徽美邦酒店管理公司成功摘牌。為確保租賃合同能夠順利履行，實(shí)現(xiàn)與承租方合作共贏，公司加快租賃戶清場工作。2011年11月初，成立了長江飯店整體租賃工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面指導(dǎo)長江飯店門面房清場、租賃對接、職工安置等具體工作。

　　事前預(yù)判，謀劃在先，為租賃戶清場工作打好基礎(chǔ)

　　一是與原承租戶簽訂補(bǔ)充協(xié)議，為日后終止、解除租賃合同提供法律基礎(chǔ)。早在2011年3月，公司對所有門面房承租戶的合同內(nèi)容進(jìn)行審查，并根據(jù)當(dāng)時(shí)招商招租具體情況，制定補(bǔ)充協(xié)議，明確約定若遇產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、整體出租等情況，我方可以無條件終止租賃合同。

　　二是加強(qiáng)溝通聯(lián)系，切實(shí)履行告知義務(wù)，建立良好的租賃關(guān)系。自公開掛牌以來，多次對承租戶下達(dá)書面通知，告知長江飯店對外招商招租進(jìn)展情況；對希望裝修改造的客戶，說明潛在投資風(fēng)險(xiǎn)，避免其蒙受可能的經(jīng)濟(jì)損失。在為客戶著想的同時(shí)，也為將來雙方友好協(xié)商、依法終止或解除合同打下良好基礎(chǔ)。

　　歷史遺留問題造成清場難題

　　長江飯店共有對外承租門面房24間，其中：長江中路16間、四古巷8間，合同最遲到期日為2012年4月30日。大多數(shù)承租戶在此經(jīng)營十年以上，有的甚至超過二十年，擁有了一定的客戶群，不愿搬離。部分承租戶由于在長江路拓寬改造、及長江飯店改制期間受到過一定經(jīng)濟(jì)損失，產(chǎn)生過一些糾紛，因此與長江飯店積怨較深。此外，多數(shù)門面房存在轉(zhuǎn)租甚至多重轉(zhuǎn)租行為，承租人之間矛盾糾紛較多。

　　清場工作初期，承租戶自結(jié)小團(tuán)體，推選出會(huì)長、副會(huì)長，抱團(tuán)對抗長江飯店，提出各種無理要求，阻礙清退工作；集體分?jǐn)偮蓭熧M(fèi)用，聘請律師應(yīng)訴，拖延時(shí)間；共同出錢購買發(fā)電設(shè)備，要與我方抗?fàn)幍降?，企圖使我方與承租方合同無法正常履約，迫使我方做出讓步，給予其不合理的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；有的甚至對公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人及現(xiàn)場工作人員進(jìn)行人身威脅、恐嚇。

　　此外，經(jīng)營區(qū)內(nèi)原長江飯店2戶職工住戶，均因歷史遺留問題，占用經(jīng)營用房；部分員工礙于情面，不愿做清退工作；加上緊鄰長江飯店的某大樓門面房清退工作兩年多來沒有實(shí)質(zhì)進(jìn)展，給長江飯店承租戶帶來負(fù)面的示范效應(yīng)。諸多問題盤根錯(cuò)節(jié)，為整體交付工作帶來較大困擾。

　　分化瓦解，各個(gè)擊破，多手段靈活對待各種問題

　　面對諸多錯(cuò)綜復(fù)雜的問題，公司多次召開會(huì)議研究對策，并與美邦公司共同組織承租戶召開會(huì)議，詳細(xì)介紹長江飯店整體項(xiàng)目的規(guī)劃、布局及功能，并耐心明確地回答承租戶關(guān)心的問題，旨在增強(qiáng)互信與理解。

　　對可能爭取過來、配合清退工作的承租戶，在不影響整體項(xiàng)目的前提下，給予延長臨時(shí)商品甩賣時(shí)間；對難以溝通的承租戶，公司領(lǐng)導(dǎo)親自出面約談進(jìn)行調(diào)解，通過利益相關(guān)者從中撮合或施壓；對不予配合的承租戶，采取斷水?dāng)嚯姶胧?，并及時(shí)聯(lián)系消防部門對承租現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查，阻止承租戶自行發(fā)電。

　　在具體工作中，公司采取了“先難后易”的策略，集中精力先從幾戶情況最復(fù)雜、最難纏的承租戶入手，集中攻堅(jiān)，實(shí)現(xiàn)破局，從而起到良好的示范作用。

　　通過司法途徑，以法律的威嚴(yán)助推清場工作

　　公司聘請律師事務(wù)所為法律代理人，全權(quán)委托處理門面房民事訴訟工作?！耙源虼僬?，邊打邊談”，通過法律手段始終給承租戶施加心理壓力，迫使他們與我方和解談判。根據(jù)不同情況，代理律師先后分別對24戶承租戶及經(jīng)營區(qū)內(nèi)2戶住戶送達(dá)《終止、解除合同通知書》、《仲裁通知書》，并向法院提起民事訴訟，立案或并案成13個(gè)案件。在廬陽區(qū)法院速裁庭的大力支持下，僅二個(gè)多月便結(jié)案，從而為現(xiàn)場工作的完結(jié)提供強(qiáng)有力的保證。

　　清場工作進(jìn)展如此迅速，處置措施合理，工作扎實(shí)有力，不僅讓美邦公司嘆服，也讓法院辦案人員、招管局人員贊賞，連稱“預(yù)料之外”。長江飯店清場工作圓滿結(jié)束，切實(shí)維護(hù)了國有資產(chǎn)的權(quán)益，避免了利益損失，為后期裝修改造清除了障礙，確保了租賃合同的順利落實(shí)。

                              （長江飯店 程經(jīng)華 趙華）